1.Spam ikke hinanden med unødvendig brug af cc og videresend
2.Skriv ikke en e-mail, når du hellere skal ringe eller tage en (video)samtale
3.Skriv tydeligt og med klare forventninger til modtageren
4.Skriv kort og præcist, eller i hvert fald så e-mailen er let at skimme
5.Udvand ikke professionalismen med for mange smileys
6.Find balancen mellem effektivitet og høflighed
7.Skab ikke konflikter med store bogstaver, røde ord, !!! og ???
8.Kritiser ikke andre mennesker pr. e-mail
9.Send aldrig en e-mail, når du er vred/irriteret
10.Husk at læse grundig korrektur – det gælder din troværdighed.